Matelas, oreillers à mémoire de forme, matelas à mémoire de forme

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FAQ

  • 100% satisfaction
  • Livraison gratuite
  • Comment payer ma commande?
  • Reception de la marchandise?
  • Qualité garantie
  • Securité
  • Comment acheter dans notre boutique en ligne?
  • Prix minime garanti
  • Remise quantité
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    100% satisfaction.

    Votre Confort nous intéresse.

    Nous connaissons l’importance de bien dormir sur un bon matelas pour votre repos. Il est évident que le simple fait de se coucher dessus ou de le toucher pendant quelques minutes n’est pas suffisant pour décider s’il est le matelas qui vous convient ou pas. Conscients de cela, avec Senso-G vous pouvez essayer nos matelas chez vous pendant 7 nuits.

    Si vous n’êtes pas satisfait du matelas, vous pouvez le retourner dans son emballage dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, en contactant notre service après-vente par e-mail et nous vous enverrons les instructions pour le remboursement et l’emballage. Nous reprenons le matelas à votre domicile et vous demandons seulement les frais de retour.


    Notez s’il vous plaît que pour profiter de tous les avantages de nos matelas à mémoire de forme, vous devez enlever le plastique d’emballage. Nous vous prions de grader l’emballage qui vous servira si vous souhaitez retourner le matelas dans le délai de 7 jours à partir de la réception.

    Retour non valable pour les oreillers, les sommiers et les sommiers tapissiers.

     

    Livraison gratuite


    Vous recevrez nos produits chez vous ou à votre lieu de travail gratuitement. Cette option est valable uniquement pour les commandes de plus de 50 euros.

    Pour une commande de moins de 50 Euros, frais d´envoi 10 euros.

    Livraison possible dans toute l'Union Européenne

     

    Comment puis-je payer ma commande?

    Facilités de paiement pour vos achats.

    - Paiement par virement Bancaire

    Réduction de -2%. Lors de la confirmation de votre commande, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires afin d’effectuer le règlement avant l’expédition.

    N´oubliez pas d´indiquer le numéro de la commande et votre nom.

    CA

     

    - Paiement par Carte bancaire

    - Vous serez transféré sur le site de votre banque qui vous demandera le numéro de votre carte de crédit et la date d´expiration. Cette information est confidentielle, notre société n’intervient pas dans le paiement et nous ne recevons pas vos données bancaires.

    - Dès que votre banque autorisera le paiement, vous serez automatiquement transféré sur notre site.

     

    - Paiment par Carte bancaire en 3 fois

    - Vous pouvez payer votre commande avec votre carte de crédit en 3 fois sans intérêts, seulement avec 2 euros de frais de gestion.

    - Lorsque vous choisissez la modalité de règlement de votre commande, vous devez choisir l'option "carte de crédit 3x ». Automatiquement le montant de votre achat sera divisé en 3 versements égaux correspondants à chacun des mensualités du paiement. Option valide pour les achats de plus de 400 euros.

    - La somme à payer est réparti en trois mensualités d'un même montant comme suit:

    Premier versement : au moment de faire votre commande
    Deuxième versement : un mois après faire la commande
    Troisième versement : deux mois après faire la commande

    - Le paiement des mensualités s'effectue par domiciliation bancaire. Les versements seront portés à votre compte bancaire le jour que vous avez convenu avec votre banque pour le règlement de votre carte de crédit

    - Le taux d’intérêt est 0%. Pas d’intérêts à payer. 2 euros de frais de gestion

    - Cette modalité de règlement est valide seulement pour les achats de plus de 400 euros.  


    ATTENTION: Pour votre sécurité, nous n'acceptons que les cartes conformes au protocole des achats sécurisé en ligne “3D Secure Verified by Visa et MasterCard Secure Code”. Si votre carte n’a pas été activée pour les achats sur Internet, contactez votre banque pour activer votre carte pour les achats en ligne.

    Paypal
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    Quand et comment je recevrai ma commande?

    48

    Avec la sécurité et la confiance d´une société de transport urgent, vous recevrez votre commande chez vous ou à votre lieu de travail.

    produits en stock livraison sous 72 heures.

    Sommier tapissier: livraison dans 5-7 jours ouvrables

    Pour une date de livraison souhaitée, merci de nous l’indiquer lorsque vous faîtes les commentaires sur votre commande.

    TRch

    Toutes les commandes seront livrées par Calberson sauf les commandes de moins de 300 euros qui seront livrées par Chronopost, par exemple : la commande qui contient seulement des oreillers ou un petit matelas.

    RECEPTION DE LA MARCHANDISE
    Prière de vérifier que le nombre de colis reçus est le même que celui que le bon de livraison indique. Refusez la marchandise si vous constatez qu’elle est endommagée.



    Qualité garantie

    Nos produits ont été rigoureusement testés afin de garantir la qualité des tissus, la solidité des noyaux et le soin sur chaque détail des finitions

    Conditions Générales de Garantie conformément à la Loi 23/2003 Garanties dans la vente de biens de consommation, DEUX ANS.

    Pour les noyaux de nos matelas, nous offrons une extension de garantie de 10 ans contre les défauts de fabrication.

     

     Securité

    Notre site internet a obtenu un certificat QuickSSL™ pour activer le serveur sécurisé

    Les sites protégés par QuickSSL utilisent Certificats SSL de 128 bits et offrent le plus haut niveau de chiffrement ou sécurité. Les communications entre votre navigateur et les serveurs Web de ce site sont privées et sécurisées.


    Comment acheter dans notre boutique en ligne?

     

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    Choisir les produits Senso G que vous souhaitez acheter en navigant sur la catégorie de « produits ».

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    Sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et ajouter au panier. Remplir les données de livraison, ensuite sélectionner le mode de paiement.

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    Lors de votre commande en ligne, une confirmation de votre commande vous sera adressée par mail avec le mode de règlement choisi.

    Prix minime garanti

    Nous travaillons pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix du marché. Avec Senso-G, l’achat en ligne ne pose pas de problèmes, tout est très facile. De plus, vous profiterez de meilleurs tarifs que ceux pratiqués en un magasin et, en plus, d’une livraison gratuit chez vous.

    Bienvenu sur B2C

    Remise sur quantité

    Pour équiper un hôtel ou simplement plusieurs chambres vous profiterez d´une remise sur quantité, calculée au moment de faire la commande. Plus grande est la quantité, plus importante est la remise.
     

     

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