FAQ
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Livraison gratuite
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Qualité garantie
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Comment acheter dans notre boutique en ligne?
Prix minime garanti
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100% satisfaction.
Votre Confort nous intéresse.
Nous connaissons l’importance de bien dormir sur un bon matelas pour votre repos. Il est évident que le simple fait de se coucher ou de le toucher pendant quelques minutes n’est pas suffisant pour décider si est le matelas que vous convient ou pas. Conscients de cela, avec Senso-G vous pouvez essayer nos matelas chez vous pendant 7 nuits.
Si vous n’êtes pas satisfait avec le matelas, vous pouvez le retourner dans son emballage dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, en contactant notre service après-vente par e-mail et nous vous enverrons des instructions du remboursement et d’emballage. Nous allons chercher le matelas chez vous et vous avez seul que les frais de retour à votre charge : 60 euros.
S’il vous plaît noter : pour profiter de tous les avantages de nos matelas à mémoire de forme, enlevez le plastique d’emballage. Nous vous prions de grader l’emballage qui vous servira si vous voulez retourner le matelas dans le délai de 7 jours à partir de la réception.
Retour non valable pour les oreillers, les sommiers et les sommiers tapissiers.
Livraison gratuite
Vous recevrez nos produits chez vous ou dans votre lieu de travail gratuitement. Cette option est valable uniquement pour des commandes de plus de 60 euros.
Pour une commande de moins de 60 Euros, frais d´envoi 10 euros.
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- Paiement par Contre remboursement
Vous pouvez payer le transporteur par chèque nominatif à la réception de votre commande. Pour chaque commande plus de 300 euros.
Cette option n´a aucun coût supplémentaire et elle est valable uniquement pour les commandes de plus de 300 euros.
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Quand et comment je recevrai ma commande?
Avec la sécurité et la confiance d´une société de transport urgent, vous recevrez votre commande chez vous ou à la porte de votre lieu de travail.
produits en stock livraison sous 72 heures ouvrables.
Pour une date de livraison souhaitée, prier de nous l’indiquer lorsque vous faîtes les commentaires de votre commande.
Toutes les commandes seront livrées par Calberson sauf une commande de moins de 300 euros qui sera livrée par Chronopost, par exemple : la commande qui contient seulement des oreillers ou un petit matelas.
RECEPTION DE LA MARCHANDISE
Prière de verifier que le nombre de colis reçus est le même que le bon de livraison indique. Refusez la marchandise que à simple vue semble endommagée.
Qualité garantie
Nos produits ont été rigoureusement testés afin de garantir la qualite des tissus, la solidité des noyaux et le soin de chaque détail des finissages.
Conditions Générales de Garantie conformément à la Loi 23/2003 Garanties dans la vente de biens de consommation deux ans.
Dans les noyaux de nos matelas, nous offrons une extension de garantie de 5 ans contre défauts de fabrication.
Securité
Notre site internet a obtenu un certificat QuickSSL™ pour activer le serveur sécurisé
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Comment acheter dans notre boutique en ligne?
Téléphones: 00 34 96 159 61 63
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1 – Choisir le produit à acheter
Choisir les produits Senso G que vous souhaitez acheter en navigant sur les catégories de produit.
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Sélectionner le produit que vous souhaitez acheter et rajouter au panier. Rempliez les données de livraison, après sélectionner le mode de paiement.
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Lors de votre commande en ligne, une confirmation de votre commande vous sera adressée par mail avec le mode de règlement choisi.
Prix minime garanti
Nous travaillons pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix du marché. Avec Senso-G, l’achat en ligne ne pose pas des problèmes, tout est très facile. En plus, vous profiterez des meilleurs prix que dans un magasin et d’une livraison chez vous.
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Remise quantité
Pour équiper un hôtel ou simplement plusieurs chambres vous profiterez d´une remise par quantité, calculée au moment au vous faîtes la commandes. Plus quantité, plus remise.
